本篇文章讲的是设计中常见的问题，因为追求表面路径的简短，不仅可能剥夺用户对界面的掌控感，也可能给用户带来更多的顾虑和认知负担。
摘要：如果不遵守现有的心智模型和基于过去经验构建的期望，仅通过减少步骤来提高用户效率的功能最终可能会伤害用户。
也许可用性最重要的目标就是降低交互成本，所以我们经常看到很多网站及应用尝试减少用户完成任务需要的步骤（通常是点击）来做到这一点。 继续阅读不要因为效率而背离用户的期望
本篇文章讲的是设计中常见的问题，因为追求表面路径的简短，不仅可能剥夺用户对界面的掌控感，也可能给用户带来更多的顾虑和认知负担。
摘要：如果不遵守现有的心智模型和基于过去经验构建的期望，仅通过减少步骤来提高用户效率的功能最终可能会伤害用户。
也许可用性最重要的目标就是降低交互成本，所以我们经常看到很多网站及应用尝试减少用户完成任务需要的步骤（通常是点击）来做到这一点。 继续阅读不要因为效率而背离用户的期望