不要因为效率而背离用户的期望

本篇文章讲的是设计中常见的问题,因为追求表面路径的简短,不仅可能剥夺用户对界面的掌控感,也可能给用户带来更多的顾虑和认知负担。

摘要:如果不遵守现有的心智模型和基于过去经验构建的期望,仅通过减少步骤来提高用户效率的功能最终可能会伤害用户。

也许可用性最重要的目标就是降低交互成本,所以我们经常看到很多网站及应用尝试减少用户完成任务需要的步骤(通常是点击)来做到这一点。 继续阅读不要因为效率而背离用户的期望

用户界面的感知价值

用户体验传递很多方面的价值,其中感知价值就是很重要的一环。感知价值和体验价值的匹配能很好的提高用户对品牌的忠诚度和参与度。

摘要:网站的感知价值代表了用户期望使用它所能带来的好处。高期望值可以让用户对网站的参与度更高。

有时,人们会说不要以貌取人。但在网络上,人们通常都会这么做:一般我们通过首页中看到的内容评价一个网站,包括他的产品或服务。通常对设计的某些消极情感反应会降低网站的感知价值,人们通常会在几秒钟后离开网站。另一方面,如果你喜欢看到的内容,且页面与你的期望相匹配,我们会认为这个网站以其产品或服务价值很高。 继续阅读用户界面的感知价值

满足人类基本(体验)需求

本片文章主要讲解作者眼中的人类基本体验需求,与之前文章提到的人类动机类似,本文观点可以解释常见的用户体验问题和悖论。

社交媒体试图支持这种由来已久的人类需求接受通常会产生相反的作用。

很多人们认为满足了人类本质需求的现代体验往往产生了相反的效果。正如《时代》杂志文章“你问我答:社交媒体会让我痛苦吗?”描述的一样,社交媒体平台Facebook,Twitter及Instagram的用户在精读推送的内容之后常会感到沮丧和焦虑。可为什么这样不好呢?这些内容提供了大量描述朋友奢华度假及其他令人嫉妒的图片和视频。这些轰炸用户的万花筒激发了用户的不平衡对比,作为人类,我们通常会内化自己缺点而不是祝福。这会让我们更少关注那些会让我们开心高兴的事情。 继续阅读满足人类基本(体验)需求

设计思考

这篇文章主要讲的设计思考方面的内容,对大家的设计流程梳理很有帮助,喜欢的看看,大家一起讨论。

摘要:设计思考是什么,为什么你应该关心它?本文会介绍它的历史和背景,你可以快速概览并形象的了解设计思考流程得6个阶段。以实践及用户为中心的思维方式解决问题可以促进创新,而创新可以形成差异化及竞争优势。 继续阅读设计思考

第一印象很重要:设计师如何强化人类的自动认知

如果你对心理学感兴趣,这篇文章可以帮助你了解认知心理学在用户体验中的应用,也可以激发你对用户体验更深层次的思考。尽管这篇文章是针对网站的,但作为方法论,对应用和游戏同样适用。是观(博主)有时间会再给大家导读一些这方面的文章和书籍。

摘要:对设计的第一印象影响了用户对相关性、可信度甚至可用性等方面的感知。在设计流程中使用相关知识,设计师可以创造更有效率的产品。 继续阅读第一印象很重要:设计师如何强化人类的自动认知

游戏用户研究:哪里不一样?

本片文章来自Jakob Nielsen,之前经常阅读Nielsen的关于网站和应用等用户研究方面的书籍和文章,今天偶然翻到16年5月Nielsen关于游戏用户测试方面的文章,给大家翻译一下。

摘要:游戏测试研究乐趣的概念。与主流UX研究相比,它需要更多的用户并更多依赖生物学数据和定制软件。游戏用户测试峰会(Games User Research Summit)中最惊人的发现是在动机研究中巨大的年龄和性别差异。 继续阅读游戏用户研究:哪里不一样?

合理的用户体验到底是什么?

几乎每个关于适当的用户体验实践的概念都缺少了一样东西:灵活性

最近,在与团队中其他同事,以及其他公司的用户体验专家的交流中,获得了很多关于适当的用户体验的说法。共同的观点是:“在上一家公司我没机会做适当的用户体验,所以我辞职了。”大家都会意地点头,说一些鼓励的话,然后转移话题了。

但是究竟什么是适当的用户体验实践呢?我们应该怎么定义呢?确实有很多有关适当的用户体验实践的内容。但是,几乎每个关于适当的用户体验实践的概念都缺少了一样东西:灵活性继续阅读合理的用户体验到底是什么?