显著性解释理论

显著性设计理论鼓励我们思考界面元素对人们认知和解读产生的影响。

摘要:显著性解释理论能帮助我们发现影响网站可信度感知的因素。

网站可信度是20世纪90年代末网站逐渐成为主流才出现的研究领域。2002年,BJFogg和团队在斯坦福大学实验室做过一项研究,给参与者展示两个不同网站,让他们为自认为可信的网站投票并解释原因。这些解释被编码成很多分类,如外观、结构及聚焦点等因素。

定义:显著性解释理论指的是人们通过评估吸引自己注意力的显著特性判断网站的可信度。 继续阅读显著性解释理论

可用性启发原则第二条:系统与现实世界相匹配

今天带来的是尼尔森可用性原则第二条:系统与现实世界相匹配,这条原则用户创建熟悉度,方便用户理解,体现产品对用户的理解和重视。

摘要:系统应该用用户熟悉的词汇、短语和概念说话。遵循现实惯例且合理自然地展示信息的用户界面能够体现出对用户的理解和重视。 继续阅读可用性启发原则第二条:系统与现实世界相匹配

信任阶梯:承诺的五个体验等级

无论是人与人,还是用户与网站或应用之间,信任都是一段关系的基础,越高级的诉求就需要更高等级的信任水平,让转化从构建信任开始。

摘要:网站必须满足用户的基础信任需求,才能要求访问用户输入信息或进一步接触。信任金字塔5个不同的用户承诺等级,每一个都有不同的需求,才能让用户给予网站他们需要的内容。

继续阅读信任阶梯:承诺的五个体验等级

光环效应

今天带来的是另一篇说服设计相关的内容——光环效应,不仅在设计中非常有用,在日常生活中也经常碰到。

摘要:“光环效应”指的是人或事的某一个特性被当作其整体评判的现象。虽然是有偏见的,但通常用于快速决策。

光环效应是一种存在已久的社会心理学现象,指的是由于人们经常将对一件事物的某个特性的感受延伸到其他无关的属性上,造成人们对事物的判断有偏差的现象。 继续阅读光环效应

美学可用性效应

今天带来的是美学在用户体验中的影响。

摘要:界面更有视觉吸引力时,用户更能容忍其微小的可用性问题。这种美学可用性效应可以掩盖UI问题并阻碍用户测试中发现问题。在用户测试中,可以通过观察用户做什么,倾听他们说什么来识别美学可用性效应的实例。

可用性测试主持者经常碰到这样的挫败感:你明明看到用户碰到了很多错误和障碍,在不达标的UI中艰苦挣扎。但询问他用户体验意见的时候,他所谈论的都是网站的绝妙配色方案。 继续阅读美学可用性效应

倒金字塔:更易理解的内容组织方式

今天带来的是关于内容组织和呈现方面你的文章。

摘要:不管读者阅读了多少内容,从最重要的信息内容开始,都更容易理解要点。这种写作风格最适合网络写作。

本文核心内容及导图

  1. 倒金字塔模式与传统模式区别?
  2. 倒金字塔内容组织模式优势是什么?
  3. 如何使用倒金字塔模式组织内容?

 

在新闻业中,倒金字塔指的是将最重要的信息(或被认为是结论的部分)最先呈现的一种叙事框架。5W(who、what、when、where及why)放在故事开头,之后才是其支撑细节及背景信息。这种写作方式与学院派写作不同。学院派文章摘要只会总结主要发现,内容才开始主要关注细节,这就导致结论只能文章结尾呈现。
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为什么角色模型(Personas)会失效?

本文主要讲述了可能导致personas失败的几个原因,了解它们可以帮助我们规避相关的问题。

摘要:Personas(角色模型)是UX工作中非常有用的工具,但为什么它们经常会失败呢?本文可以帮助我们找出造成personas失败的陷阱,及如何规避和克服它们。

Personas是我的菜,我全职教授相关的培训课程:Personas是什么?为什么它们有效,如何创建它们,以及如何使用它们更好的工作。我喜欢教授这门课程是因为personas是UX分析原则中最抽象的部分。我喜欢揭秘这个抽象的主题,将它变得具体,并且解决从业者碰到的常见陷阱。 继续阅读为什么角色模型(Personas)会失效?

满足人类基本(体验)需求

本片文章主要讲解作者眼中的人类基本体验需求,与之前文章提到的人类动机类似,本文观点可以解释常见的用户体验问题和悖论。

社交媒体试图支持这种由来已久的人类需求接受通常会产生相反的作用。

很多人们认为满足了人类本质需求的现代体验往往产生了相反的效果。正如《时代》杂志文章“你问我答:社交媒体会让我痛苦吗?”描述的一样,社交媒体平台Facebook,Twitter及Instagram的用户在精读推送的内容之后常会感到沮丧和焦虑。可为什么这样不好呢?这些内容提供了大量描述朋友奢华度假及其他令人嫉妒的图片和视频。这些轰炸用户的万花筒激发了用户的不平衡对比,作为人类,我们通常会内化自己缺点而不是祝福。这会让我们更少关注那些会让我们开心高兴的事情。 继续阅读满足人类基本(体验)需求

八边分析法-完整的游戏化框架

这篇文章是关于游戏化设计的,游戏化设计在行为设计、教育培训、商业等领域应用非常广泛,本文是YU-KAI  CHOU先生的对自己的游戏化框架:八边分析法的总结介绍,有兴趣的同学可以购买《游戏化实践》这本书,拜读作者对游戏化的详细解读。开始吧!

本文是对八边分析法的高阶介绍,它是我10多年对游戏化研究和学习后创建的游戏化框架。出版1年后,八边形分析法已经翻译成9种语言,也变成了全球游戏化教学的必学课程。 继续阅读八边分析法-完整的游戏化框架

设计思考

这篇文章主要讲的设计思考方面的内容,对大家的设计流程梳理很有帮助,喜欢的看看,大家一起讨论。

摘要:设计思考是什么,为什么你应该关心它?本文会介绍它的历史和背景,你可以快速概览并形象的了解设计思考流程得6个阶段。以实践及用户为中心的思维方式解决问题可以促进创新,而创新可以形成差异化及竞争优势。 继续阅读设计思考