这篇文章从3个维度介绍了用户研究的各种方法，帮助我们纵览各种方法的作用及使用情景。
摘要：现在的UX研究方法可以回答各种各样的问题。为了弄清楚什么时候使用什么方法，我们对这20种常用方法根据3个维度及典型的产品开发流程进行了绘图映射。
用户体验领域有现在有各种研究方法，从基于实验室可用性研究等传统试错方法到实时在线用户体验评估等更加现代的方法都有。 继续阅读用户体验研究方法总结
标签：研究方法
服务设计：制作用户旅程地图
今天介绍的是一种服务设计工具，当然也可以用于用户体验设计。设计方法论在于给你一个系统的视角去思考设计。国内已有一些同行在践行服务设计，如果你想进一步了解服务设计可以阅读Andy Polaine 等著的《服务设计与创新实践》及茶山的《服务设计微日记》，当然如果想更深入的了解你还需要多阅读一些外文网站，是观会定期给大家翻译更新。 继续阅读服务设计：制作用户旅程地图
定量研究与定性研究的优缺点
最近和一些同事讨论各种用户研究方法，发现大家对定量和定性研究了解并不是很深入，这里翻译一篇相关的文章科普一下。文章如果你想了解更多关于用户研究的内容，可以阅读《用户体验洞察》及《用户体验度量》等书籍，当然也欢迎大家发评论讨论，共同进步。So， 开始吧！ 继续阅读定量研究与定性研究的优缺点