设计师经常利用心理学和行为学知识影响或改变用户的认知和行为，可能考虑了法律的约束，却没有考虑对应的伦理和道德规范，下面的文章将会着重讨论这方面的内容。
本文要点：
- 说服技术的发展
- 新技术媒体下的说服技术及伦理道德
- 说服设计行为规范
标签：行为改变
前景理论与避免损失：用户如何决策
前景理论指的是人们面对得失，所做的行为与传统期望理论不一致的现象。 面对获得，人们倾向于保证获取、规避风险；而面对失去，人们则倾向于规避损失，追求风险。此外，得失本身给我们的感觉也不一样，损失让我们的感觉更强烈。这也是现在人越来越看重保险的一个原因。
文章要点:
- 什么是前景理论？
- 人们决策有什么偏见？
- 如何使用前景理论解释和影响用户决策？
文章结构导图
摘要：面对多种选项，人们通常会避免损失，思考最优解确保稳赢，因为失去的痛苦比同等的收益带来的满足要大的多。用户体验设计应该给出对应的框架辅助用户决策（如给用户设置的问题和选项）。
最近收养了一只小猫，面临是否要给这个可爱的小宝宝买份宠物保险的抉择。因为无法确定小猫的家庭健康史，生病的可能性是未知的：没方法预测何时或是否会出现问题并带来大宗支出。 继续阅读前景理论与避免损失：用户如何决策
权威性原则
尽管因为某些不可名状的原因让“专家”这个词变得不那么受人待见，但权威性原则依然对我们的认知和选择有着举足轻重的作用。
假设你正在餐厅外等朋友。一位穿着保安制服的人走过来对你说，“看到那个人了吗？他越界停车了，但没有改正。去给他1分钱。”你会给他一分钱吗？从统计学将，你极有可能会；在1974年，Leonard Bickman进行的试验中，92%的实验参与者这样做了。但是，如果请求的人穿的是平民的衣服，这个比例急剧下降到42%。（同样的人，不同的穿着=影响的巨大差异。）这是因为权威性原则起效了。 继续阅读权威性原则
用户界面设计中的“喜好”原则
摘要：人们喜欢对了解和喜欢的个人或组织说“是”，同样的事情在网站及其他用户界面中也会发生。
在书籍《影响力：科学与实践》一书中，Robert Cialdini给出了6中影响力原则：
这个文章我们将讨论第三个原则：喜好原则。 继续阅读用户界面设计中的“喜好”原则
社会认同在用户体验中的应用
无论是从众心理，还是名人背书，亦或是各种评论评价都在不断影响着我们的判断与决策，今天带来的就是这个现象背后的原因——社交认同。
摘要：人们经常会受到他人行为的引导，因此在设计中我们可以通过展示大众行为、信仰和建议影响用户。
在书籍《影响力：科学与实践》一书中，Robert Cialdini给出了6中影响力原则： 继续阅读社会认同在用户体验中的应用
稀缺性原则：让用户马上行动或流失
今天带来的市场营销中经常用到的稀缺性原则，此原则在在用户体验设计中也经常使用。
摘要：感觉只有一次机会可以说服人们更快采取行动，有时不需要仔细考虑后果或其他选项。
在书籍《影响力：科学与实践》一书中，Robert Cialdini给出了6中影响力原则：
在这篇文章中，我们来讨论列表中的第四个原则：稀缺性。 继续阅读稀缺性原则：让用户马上行动或流失